Dernière mise à jour : 26 avril 2026
1. Qu’est-ce qu’un témoin (cookie)?
Un témoin (en anglais « cookie ») est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures et d’enregistrer certaines préférences ou statistiques de navigation.
D’autres technologies similaires (pixels invisibles, balises web, stockage local) sont utilisées aux mêmes fins. Dans la présente politique, le terme « témoin » désigne l’ensemble de ces technologies.
2. Notre approche du consentement
Conformément à la Loi 25, aucun témoin non strictement nécessaire n’est déposé sur votre appareil avant que vous ayez donné votre consentement explicite. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser, par catégorie, les témoins que nous souhaitons utiliser. Le refus est aussi simple que l’acceptation.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur l’icône « Gérer le consentement » située au bas de la page.
3. Catégories de témoins utilisés
3.1 Témoins fonctionnels (toujours actifs)
Ces témoins sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils n’enregistrent aucune information personnelle identifiante et ne sont pas utilisés à des fins de suivi.
- Mémorisation de votre choix de consentement
- Sécurité (protection contre les attaques)
- Optimisation de l’affichage (mise en cache)
3.2 Témoins statistiques (sur consentement)
Ces témoins nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages les plus consultées, durée des visites, parcours) afin d’en améliorer le contenu et l’expérience.
- Google Analytics 4 (Google LLC, États-Unis) — identifiant
G-GVV6W6HKWH - Google Tag Manager (Google LLC, États-Unis) — conteneur
GTM-TMBMVJF
3.3 Témoins marketing et publicitaires (sur consentement)
Ces témoins permettent de mesurer la performance de nos campagnes publicitaires et de vous présenter des annonces plus pertinentes lors de vos visites sur d’autres sites.
- Google Ads (Google LLC, États-Unis) — identifiant
AW-932231744— mesure des conversions et reciblage publicitaire - Pixel Meta (Facebook) (Meta Platforms Inc., États-Unis) — mesure et reciblage publicitaire sur Facebook et Instagram
- Mautic — automatisation marketing pour le suivi des interactions et l’envoi d’infolettres
4. Durée de conservation
La durée de vie des témoins varie selon leur type :
- Témoins de session : supprimés à la fermeture du navigateur
- Témoins persistants : conservés de quelques jours à 24 mois maximum (généralement 14 mois pour les témoins analytiques Google)
- Mémoire du consentement : 12 mois
5. Transferts hors Québec
Plusieurs des services tiers énumérés ci-dessus sont fournis par des entreprises situées hors du Québec, notamment aux États-Unis. Le consentement que vous donnez aux témoins de catégories statistique et marketing emporte autorisation expresse de ce transfert. Voir notre Politique de confidentialité pour les détails.
6. Gestion via votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins. Voici les liens vers les instructions des principaux navigateurs :
Veuillez noter que la désactivation de certains témoins peut affecter votre expérience sur notre site.
7. Modifications
La liste des témoins utilisés peut évoluer en fonction des services intégrés à notre site. Nous mettons à jour la présente politique en conséquence. Une analyse automatique des témoins est effectuée périodiquement pour garantir l’exactitude des informations présentées.
8. Contact
Pour toute question relative à notre utilisation des témoins, communiquez avec Dre Sophie Marcotte par courriel à info@sourirebranche.com ou par téléphone au 450 593-3030.
